Preguntas frecuentes

Contamos con una extensa red de distribuidores oficiales, encontrá el de su localidad en nuestro mapa interactivo, en la sección DONDE COMPRAR.

Puedes consultar precios en cualquiera de nuestros distribuidores.

Antes que nada, las superficies, piso o pared, deben estar convenientemente niveladas ó a plomo para garantizar una colocación correcta. Todas las cajas deberán ser del mismo tono y calibre, verificación que se realiza viendo la caja correspondiente, donde dichas características se indican con tres números. Es de gran importancia elegir el pegante más apropiado según sean las siguientes variables, ya que existen en el mercado una amplia oferta de los mismos. En primer lugar es fundamental tener en cuenta de qué material es el soporte, la base o el bizcocho donde se pegará la pieza y el grado de absorción que tenga la misma; no es lo mismo pegar porcelanato que cerámica. Además, debemos ser cuidadosos en la elección de las herramientas que se empleen (especialmente la medida de las llanas) según sea el espesor del bizcocho de la cerámica a colocar.  Para asegurarse de hacerlo correctamente, le sugerimos contratar maestros calificados y seguir las instrucciones de los fabricantes de pegantes predosificados.

Sí, es técnicamente necesario y estéticamente beneficioso; técnicamente debido a que la cerámica (como todo producto que esté sometido a una cocción en su proceso de fabricación), varía sus dimensiones y como los materiales que se emplean son naturales y no del todo homogéneos, no contraen siempre en la misma dimensión. Por esa razón necesitamos dejar las juntas que absorben esas pequeñas diferencias de piezas, en las cajas se especifica la sugerencia de junta mínima según el producto. Además es estéticamente conveniente, dado que suele mejorar y embellecer el diseño del piso o la pared y que cada pieza quede encuadrada. Hasta los productos rectificados suelen verse mejor si se los deja colocados con una pequeñísima junta de 2mm. Para productos sin rectificar se aconseja 4mm. En todos los casos la boquilla se puede tonalizar para que sea similar al producto.  A esto, hay que sumarle las dilataciones normales en los materiales por expansión y humedad, que hacen necesario hablar de juntas perimetrales, juntas de movimentación y juntas de dilatación

Los productos de Cerámica San Lorenzo están diseñados con las más modernas tecnologías de fabricación, esto le permite hacer muy natural cada una de las piezas que se entregan.

El concepto de Cerámica San Lorenzo es brindar al diseñador un componente más que juegue en la decoración de cada ambiente, mejorando y realzando el diseño que cada producto propone.  Los materiales de revestimiento emulan materiales naturales como piedras, mármoles o maderas, que tienen diferencias entre piezas; al hacer el enchape del material, le recomendamos mezclar piezas de diferentes cajas para garantizar la naturalidad de los ambientes.

Antes que nada se deben respetar los tiempos de fragüe para tener la certeza de que el material está definitivamente pegado.

Lo ideal es no usar materiales que puedan dañar la cerámica.  Un jabon neutro, o limpiadores que sean especificados para dicho fin deben ser usados con precaución.

La limpieza cotidiana puede realizarse con productos de limpieza neutros. No se deben usar productos cerosos o ceras autobrillo, las cuales alteran la apariencia del producto formando una película que cambia el aspecto final del mismo.

A la superficie a cubrir se recomienda sumarle entre un 5-10% para cortes, desperdicio o reparaciones futuras.

La diferencia de los productos rectificados versus los normales es que los primeros tienen un proceso productivo posterior donde se les desbasta el reborde que todos los productos prensados tienen, de ese modo el lateral del cerámico o el porcelanato quedará en un ángulo de 90º con respecto a la superficie del mismo. Esta tecnología permite generar superficies con más continuidad que los tradicionales cerámicos que no estén rectificados. De todas maneras no es recomendable poner los productos rectificados a tope ya que el efecto se logra de mejor manera dándole una junta mínima de 2mm.

Siempre es bueno mezclar líneas de productos, el diseño de todos los ambientes suele beneficiarse ante la mezcla de diversos colores y aun líneas diferentes. Tanto el cerámico como el porcelanato son un elemento más de diseño y como tales, merecen trabajarlos en todas sus variantes. No es cierto que las combinaciones “al tono” sean las mejores, muy habitualmente se logran mejores resultados combinando productos muy diferentes y contrapuestos entre si. El único límite es la imaginación de cada diseñador o proyectista.

La cerámica al igual que porcelanato es de muy fácil mantenimiento. Nuestros productos sólo necesitan agua y algún producto neutro.

En general la cerámica o el porcelanato se puede colocar sobre cualquier superficie, en tanto y en cuanto esté preparada para recibirlo: los muros lisos y a plomo, los pisos limpios y nivelados. Sin embargo, colocar sobre pisos existentes no es recomendable.

Las ventajas del porcelanato son la alta resistencia a la carga de rotura, mínima absorción de agua, resistencia a la helada, resistencia a los cambios bruscos de temperatura y alta resistencia al impacto.

La diferencia principal entre porcelanato y cerámica es la absorción de agua que tienen ambos materiales.

La absorción del agua del porcelanato es muy inferior: cerámica entre 8 y 13%, porcelanato entre 0 y 0,5%. Esto hace más eficiente el porcelanato en los usos exteriores y lo hace más resistente a la flexión, ya que al ser más compacto soporta pesos superiores que la cerámica.

Ambos productos son aptos para usos internos en vivienda, el porcelanato extiende sus usos a exteriores y otros destinos más exigentes como oficinas, comercial, laboratorios, etc. Sin embargo no es recomendable utilizar porcelanatos pulidos en garages, concesionarias, laboratorios ó espacios en los que se utilicen aceites, ácidos, solventes u otros, ya que éstos elementos alteran de manera irreversible el aspecto del material pulido y no se pueden eliminar con productos de limpieza de uso doméstico. Cabe aclarar que si bien un curado previo al uso previene parcialmente el problema, no resulta sostenible a largo plazo, por lo que no se recomienda el uso en estos ambientes.

La elección del producto debe hacerse siempre tomando en cuenta el espacio y el uso que se dará al mismo.

Cada uno de los productos requiere un pegamento específico, según sea porcelanato o cerámica. El porcelanato debe ser pegado con pegamento especial para porcelanato y en ambos casos se deben usar diferentes tipos de pegamentos de acuerdo a cuál sea la superficie donde se va a colocar el producto; no es lo mismo aplicarlo sobre un revoque o sobre un panel de yeso cartón.

La diferencia entre Porcelanato y Porcelánico es muy poca, solo tienen algunos pocos puntos de grado de humedad, (Porcelanato de 0% hasta 0.5%, Porcelánico entre 0.5% y 3%). En lo que hace a la función son muy similares, casi iguales, los usos recomendados son los mismos y los efectos que se pueden lograr en ambos son los mismos. Las resistencias mecánicas y de desgaste son las mismas y las recomendaciones para su uso y colocación requieren las mismas exigencias.